Правила подачи жалоб на лидеров

[Roland RP | Forum]

Правила оформления жалобы на лидера

Заголовок жалобы: Жалоба на лидера "Название фракции" №000​

1. Ваш игровой никнейм:
2. Никнейм лидера и организация:
3. Подробное описание ситуации:
4. Дата и время произошедшего:
5. Доказательства:

• Жалобу необходимо оформлять строго с соблюдением шаблона подачи;
• Название темы в обязательном порядке должно содержать: Жалоба на лидера "Название фракции" №000;
• Обязательно соблюдение порядкового номера жалобы;
• Жалобы без доказательств не рассматриваются;
• Срок подачи жалобы - 3 дня (72 часа) с момента нарушения;
• Срок рассмотрения жалобы - 3 дня (72 часа) с момента публикации;
• Запрещено редактировать доказательную базу (монтаж и т.п), а так же редактировать отправленную тему;
• Жалобы с использованием доказательств от 3 лиц не рассматриваются;
• На доказательствах обязательно должен присутствовать звук игры, звук микрофона от автора жалобы и HUD самой игры. Администратор вправе рассмотреть жалобу без звука, если на предоставленном видео четко выявлено нарушение, которое не требует звукового сопровождения;
• Скриншоты с нарушениями в текстовом чате - не принимаются на рассмотрение;
• Запрещено создание нескольких тем по одной ситуации;
• Запрещено предоставлять отрывки видеозаписей, в которых не видно начало и конец ситуации;
• Запрещено предоставлять видеозаписи качеством ниже стандарта 720P;
• По итогу рассмотрения жалобы наказание несет лидер, а так же автор жалобы, если за ними были замечены нарушения;
• При вынесении вердикта по жалобе, администратор не обязан озвучивать срок и строгость наказания;
• Жалобы, подающиеся на нескольких лидеров одной темой, не рассматриваются;
• Жалоба может быть отказана в случае, если она несет в себе оскорбительный характер;
• При рассмотрении жалобы на лидера, администрация разбирает нарушения непосредственно лидера и старшего состава. По итогу рассмотрения жалобы наказание выдается лидеру. Нарушения от других игроков рассматриваются в соответствующем разделе - Жалобы на игроков. Решение за выдачей наказаний остается за администрацией сервера;
• Видеозапись должна быть минимум 30 секундной длительности;
• В доказательной базе обязан присутствовать сам лидер. В случае, если лидер не участвует в ситуации, минимальное кол-во игроков из старшего состава лидера, нарушающих правила сервера, должно быть не менее 2;
• К видеозаписям, продолжительностью более 3 минут, обязательно прикрепление тайм-кодов с нарушениями;
• На все темы/сообщения помимо данных правил распространяются правила форума;
• Администрация сервера несет за собой право рассмотреть любую жалобу, независимо от указанных правил подачи, если факт нарушения очевиден и предоставленные доказательства максимально передают всю суть происходящего.